Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Trotz aller Bemühungen, auf unserer Homepage so umfassend als möglich zu informieren, bleiben doch immer wieder Fragen offen, auf die wir hier eingehen möchten:
1. |
Wie ist das mit der Bettwäsche, muß man die selbst mitbringen?Die Betten sind nur mit Matratzen und Kopfkissen bestückt. Jeder Gast muß sein gesamtes Bettzeug wie Bettlaken, Bettdecke/Schlafsack und Kopfkissenbezug selbst mitbringen. Wir haben aber auch einige Wolldecken und Spannbettlaken zum ausleihen. |
2. |
Dürfen Haustiere mitgebracht werden?Ja, Haustiere sind in den Häusern grundsätzlich erlaubt, allerdings bitten wir, diese Frage auch mit den anderen Gästen zu klären, bevor es dann Streit gibt. |
3. |
Welche Freizeitaktivitäten sind möglich?Wir haben eine ganze Reihe möglicher Freizeitaktivitäten in der näheren und weiteren Umgebung zusammengestellt. |
4. |
Ist es möglich die Kosten für die Reinigung zu sparen, indem wir selbst putzen?Leider nein, ihr müßt bei Abreise alles besenrein machen, die Endreinigung macht unser Personal. Die Vorstellungen von Sauberkeit sind zu unterschiedlich und bei Abreise hat niemand wirklich Zeit um gründlich zu putzen, so ist unsere langjährige Erfahrung. |
5. |
Warum wird nicht Personenzahl sondern pauschal abgerechnet?In der Vergangenheit hat es ständig Diskussionen gegeben, wieviele Personen tatsächlich da waren oder es waren auf einmal weniger Teilnehmer als gemeldet, deshalb haben wir pauschale Festpreise. |
6. |
Dürfen mehr Personen übernachten als Betten im Haus sind?Nein, die Anzahl der Personen ist mit der Anzahl der Betten begrenzt und darf nicht überschritten werden. |
7. |
Sind wir alleine auf dem Gelände, wenn wir alle Häuser gebucht haben?Grundsätzlich ja, aber auf der Zeltwiese können auch andere Gäste sein und außerdem ist das Gelände nicht umzäunt sondern geht fließend in Feld und Wald über. Es laufen durchaus Wanderer hindurch oder springen zur Abkühlung in unseren Weiher. Der Weg zwischen den Häusern wird zudem von umliegenden Land- und Forstwirten benutzt. |
8. |
Wie ist das mit Schäden an Haus und Inventar?Gleich vorweg: Die meisten Gruppen gehen sorgsam mit den ihnen überlassenen Häusern um. Einigen Gruppen sind aber wohl alle Regeln des Anstandes und der Rücksicht auf fremdes Eigentum verloren gegangen. Nach vielen Jahren verstehen wir da keinen Spaß mehr. Alleine das Nichtmelden von Schäden stellt einen Verstoß gegen die Hausordnung dar, den wir mit min. 100 € in Rechnung stellen, hinzu kommen die Kosten für den Schaden selbst! Grundsätzlich müssen Schäden vom Verursacher bezahlt oder behoben werden, das sollte selbstverständlich sein. Leider werden 95 % der durch Gäste verursachten Schäden vertuscht, das ist unsere leidvolle Erfahrung! Sie werden oft so geschickt getarnt, daß sie nicht gleich bei der Hausabnahme sondern erst nachträglich festgestellt werden. Diese Schäden stellen wir im Nachgang in Rechnung. Wir sprechen dabei nicht über zwei zerbrochene Geschirrstücke, sondern über größere Schäden im Bereich 50 - >1000 Eur. Wir können auch nicht jeden Schaden sofort beheben, deshalb werden Sie sichtbare Schäden im Haus feststellen. Wir empfehlen daher, alle vorhandenen Schäden bei Ankunft zu fotografieren, damit Sie ein Beweismittel haben, sollten wir Ihnen etwas fälschlicherweise anlasten, auch uns können Fehler passieren. |